Política de Privacidad | Dr. Miguel Ángel Fernández Torres

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente web sobre la política de protección de datos de carácter personal.

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Dr. Miguel Ángel Fernández Torres
NIF: [COMPLETAR CON NIF REAL]
Dirección: [COMPLETAR CON DIRECCIÓN REAL]
Correo electrónico: contacto@tupsicologo.com
Teléfono: +34 XXX XXX XXX
Actividad: Servicios de psicología clínica y sanitaria

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que se recaben a través de esta web serán tratados con las siguientes finalidades:

2.1. Gestión de citas y prestación de servicios

Finalidad: Gestionar solicitudes de cita, prestación de servicios de psicología, seguimiento terapéutico y facturación.
Legitimación: Ejecución de un contrato (prestación de servicios solicitados) y consentimiento del interesado.
Conservación: Durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos para la conservación de documentación clínica (mínimo 5 años desde la última asistencia según normativa sanitaria).

2.2. Formularios de contacto

Finalidad: Responder a consultas, dudas o solicitudes de información realizadas a través de los formularios de contacto.
Legitimación: Consentimiento del interesado al enviar el formulario.
Conservación: Durante el tiempo necesario para dar respuesta a la consulta y posteriormente durante 1 año para posibles reclamaciones.

2.3. Tests de screening online

Finalidad: Permitir la realización de tests de evaluación orientativa sin recopilar datos personales identificativos. Los resultados NO se almacenan en nuestros servidores.
Legitimación: No se recaban datos personales. El procesamiento es local en el navegador del usuario.
Conservación: No aplicable - no se almacenan datos.

2.4. Comunicaciones comerciales (Newsletter)

Finalidad: Envío de comunicaciones comerciales, newsletter, información sobre servicios y contenidos de interés.
Legitimación: Consentimiento explícito del interesado mediante suscripción voluntaria.
Conservación: Hasta que el interesado solicite la baja o revoque su consentimiento.

3. Datos Personales que se Recogen

Según el tipo de interacción con nuestra web, podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, NIF/NIE
Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección postal
Datos de características personales: Edad, fecha de nacimiento
Datos de salud: Información relacionada con la prestación de servicios de psicología (categoría especial de datos según RGPD)
Datos económicos: Información de facturación
Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de navegación (ver Política de Cookies)

Datos de salud: Los datos relativos a la salud son categoría especial de datos según el artículo 9 del RGPD. Su tratamiento está sujeto a garantías reforzadas y solo se recabarán cuando sean estrictamente necesarios para la prestación de servicios sanitarios, con el consentimiento explícito del interesado.

4. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

Consentimiento del interesado: Para formularios de contacto, newsletter y recogida de datos de salud.
Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios de psicología solicitados.
Obligación legal: Conservación de documentación clínica según normativa sanitaria.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la gestión de la relación profesional.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales NO serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

Obligación legal: Cuando exista una obligación legal de comunicar datos a organismos públicos (ej. requerimiento judicial).
Prestadores de servicios: Encargados del tratamiento necesarios para la prestación de nuestros servicios:
- Proveedores de hosting y servicios informáticos
- Plataformas de videoconferencia para terapia online (con garantías de confidencialidad)
- Gestorías y asesorías fiscales/contables
- Entidades financieras para la gestión de cobros

Todos los encargados del tratamiento están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad mediante contratos de prestación de servicios conformes al RGPD.

6. Transferencias Internacionales de Datos

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación de servicios (ej. uso de plataformas con servidores en terceros países).

En caso de transferencias internacionales, se garantiza que:

El país destinatario cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o
Se han establecido garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes, etc.)

7. Derechos del Interesado

Como usuario, usted tiene derecho a:

Derecho de Acceso

Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.

Derecho de Rectificación

Obtener la rectificación de datos inexactos o incompletos.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios, retire el consentimiento o los datos hayan sido tratados ilícitamente. No aplicable cuando existan obligaciones legales de conservación.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing directo.

Derecho de Limitación del Tratamiento

Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Derecho a Retirar el Consentimiento

Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a Presentar una Reclamación

Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a contacto@tupsicologo.com o mediante carta postal a la dirección del responsable, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente.

Daremos respuesta a su solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción.

8. Medidas de Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Medidas implementadas:

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones (HTTPS)
Control de acceso mediante autenticación
Copias de seguridad periódicas
Sistemas de detección de intrusiones
Protocolos de confidencialidad para el personal
Destrucción segura de documentos físicos
Política de contraseñas seguras

9. Confidencialidad Profesional

Como profesional de la psicología, estamos sujetos al secreto profesional establecido en el artículo 34 del Código Deontológico del Psicólogo y en la Ley 44/2003, de 21 de noviembre, de ordenación de las profesiones sanitarias.

Esto significa que:

La información compartida en el contexto terapéutico es estrictamente confidencial
No se revelará información a terceros sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal
Los datos clínicos se custodian con las máximas garantías de seguridad
El acceso a la información está restringido exclusivamente al profesional tratante

10. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

Historia clínica: Mínimo 5 años desde la última asistencia (según Ley 41/2002 de autonomía del paciente)
Datos de facturación: 5 años (según normativa fiscal)
Datos de contacto (no pacientes): 1 año desde el último contacto o hasta que se solicite la supresión
Newsletter: Hasta que se solicite la baja

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Menores de Edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de esta edad.

Para la prestación de servicios de psicología a menores de edad, se requiere el consentimiento de los padres o tutores legales, quienes ejercerán los derechos en nombre del menor.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

En caso de modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios mediante aviso en la web con una antelación razonable a su puesta en práctica.

14. Información de Contacto - Protección de Datos

Responsable: Dr. Miguel Ángel Fernández Torres
Correo electrónico: contacto@tupsicologo.com
Teléfono: +34 XXX XXX XXX

Autoridad de Control:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.aepd.es